庫克表示，如同北極星永遠高掛天空，開發偉大產品以豐富人類生活，也是蘋果永恆不變的基因。彭博

【劉利貞、陳智偉╱綜合外電報導】庫克（Tim Cook）下周三（8月24日）接掌蘋果（Apple）屆滿5周年，《華盛頓郵報》深入專訪請他談談這段心路歷程，話題涵蓋他對賈伯斯驟逝的震驚、自己曾犯的錯及對新科技的期許等。庫克在專訪中以1句感性的話總結：「這真是個寂寞的工作」。
55歲的庫克答覆提問時，總會稍作停頓，似在思考最妥切的字句，然後才會聽到他微帶阿拉巴馬州口音的輕柔語調。面對辛苦而漫長的工時、動輒影響好幾萬名員工的重大決策，庫克坦承蘋果執行長是個寂寞的工作，卻仍堅定表示：「我不是要討拍，CEO （執行長）不需要任何同情。」

向股神、前總統請益

好在庫克一路上有些可在重要時刻給予他指點的有力朋友。庫克透露，遇到股東分紅等營運問題時，他會向「股神」巴菲特請益，在決定公開出櫃前曾找上CNN主播庫柏商量。
另外，2013年因稅務問題出席國會聽證會前，他曾與美國前總統柯林頓和高盛執行長布蘭克芬討論。賈伯斯遺孀蘿琳對庫克本人與蘋果事務都很了解，也是他傾訴的對象。
庫克坦言5年來曾犯下2大錯誤。首先是地圖服務，雖然目前蘋果的地圖服務值得驕傲，但他承認一開始產品其實不夠好，幸好有勇氣能做出改變。第2個錯誤是2012年聘用Dixons前執行長布魯維特掌管蘋果零售事業，因為他不適應蘋果文化。
回憶接掌蘋果之初，庫克自陳那時還心想等賈伯斯健康狀況好轉，會以董事長的身分留在公司，不料交棒短短6周賈伯斯就驟然長逝。他說：「對我來說，賈伯斯是無可取代的。任何人都不行。他就像1個物種的起源。我從未認為那會是我的角色。」 

認為AR「相當有趣」

庫克原本以為賈伯斯離世後蘋果受矚目的程度將下降，但來自外界的高度關注仍超乎他想像。他直言恐怕永遠無法習慣這點，幸虧接任執行長後他的臉皮愈磨愈厚，不再將所有事都視為太針對個人。
庫克指出，蘋果在智慧手機市場佔的份量「是種特權，而非問題」，人們擔心智慧手機產業難再成長，但全球經濟並不好，「以長遠發展來看，這是地球上最棒的市場」。談到最近因《精靈寶可夢GO》而竄起的AR（擴增實境）技術時，他認為AR「相當有趣」，暗示蘋果內部正在討論相關計劃。 

庫克執掌蘋果 5周年成績單

◎股價：上任來股價上漲102.69%，漲幅大於大盤S&P 500指數同期的87.9%，但蘋果股價在他掌舵前5年累計大漲455.04%
◎業績：
◆營收已連續2季萎縮，打破連續13年營收成長的不敗神話
◆iPhone貢獻營收佔比持續升高，上季升至74%，高於2011年度的42.5%
◆無重大新產品，Apple Watch等「其他產品」對業績影響很小
◎社會議題：
◆平等待遇：在美國實現同工同酬
◆環境保護：號召供應商共同投資乾淨能源，以減少碳排
◎重大里程碑：
iPhone銷售突破10億支（2016/7/27）
全球首家市值站上7000億美元的企業（2015/2/10）
資料來源：綜合外電 

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